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お問い合わせ・お届けについてのご案内

日時指定について お届けのご希望がある際は、各商品ページのお届けの目安を参考の上、ご注文の際に備考欄に第3希望までご記載下さい。
時間指定・必着指定は承ることができませんが、努力の範囲で調整させていただきます。
(日時指定不可商品は除く)
納期理由でのキャンセルはお受けできませんので、ご注意下さい。
どれくらい先まで配送可能ですか? 一部商品を除き、1ヶ月程度先までのご指定は可能です。
(日時指定不可商品は除く。また、稀に配送指定期間が短い商品がございます。)
1ヶ月以上先の場合は、商品によってはお受けできるものもございますので、【商品番号】と【ご希望日】を記載の上、お問い合わせ下さい。
発送後の配達店での商品保管期限について 現在、配達店での商品保管期限(強制返送までの期間)が、出荷日から1週間ほどと大変短くなっております。
万が一、配達店がお客様と連絡が取れず、強制返送となった場合、返送費+再配送費はお客様負担となりますのでご注意下さい。
大型商品のお届けができないエリアについて 低価格&送料無料でのサービスを実現する為、すべての地域をカバーすることができません。
一部、配送業者の営業所がないエリアがあり、そちらが配送不可地域となります。
(エリア情報は変動するため、公表することができません。)

※一部の商品について、トラック台数が少ない配送会社を利用しており、営業所によっては特定の曜日しか配送できないエリアがあります(通常の配送よりもお届けまでに日数がかかります)。

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直営ショップの休業日とは異なりましゅ。

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